Logo da Binance na tela do smartphone com bitcoin ao lado
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A Binance caminha para normalizar a oferta dos serviços de saque e depósito em real na sua plataforma e nesta quinta-feira (7), retomou os saques via aplicativo de celular.

Quando a Binance voltou a permitir que clientes tirassem dinheiro de suas contas ontem (6), o serviço ainda não estava disponível para o aplicativo, de tal forma que saques só poderiam ser realizados via site oficial da corretora. Já nesta manhã, a opção de saque no app voltou a funcionar, como mostra a imagem abaixo:

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Saque em real no aplicativo da Binance volta a funcionar
Saque em real no aplicativo da Binance volta a funcionar

Para quem deseja realizar o saque em PIX, a Binance oferece suporte apenas para chaves que usam o CPF. Portanto, o usuário não consegue enviar dinheiro para outro tipo chave PIX no momento, como e-mail e telefone. Para saques, a corretora também passou a cobrar uma taxa fixa de R$ 3,50.

Possivelmente, o valor da taxa fica com a Latam Gateway, a nova processadora de pagamentos da Binance no Brasil que entrou para substituir o Capitual.

Embora os saques através do aplicativo tenham sido normalizados, as contas abertas na corretora por pessoas jurídicas continuam sem conseguir realizar saques — seja no aplicativo ou site — e depósitos.

Contas PJ seguem com restrições

Em testes feitos por um trader P2P a pedido da reportagem, foi possível ver que os saques na corretora seguem indisponíveis nesta quinta-feira para esse tipo de conta, que geralmente movimenta valores maiores que um usuário comum.

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Tanto a página de saque e depósito da Binance mostra uma mensagem informando que “contas corporativas não são suportadas no momento, selecione outros métodos de pagamento”.

A mesma mensagem aparece na solicitação de saque via PIX e TED. Já os saques via transferência de conta bancária corporativa, a corretora informa que o serviço está em manutenção. Dessa forma, as três opções de saque para esse tipo de cliente seguem indisponíveis no momento.

Mensagem de erro que aparece para contas PJ na Binance nesta quinta-feira

O suporte da Binance no Brasil confirmou para a reportagem que saques e depósitos em real para contas jurídicas estão bloqueados no momento, uma vez que os serviços só estão disponíveis para CPFs.

Suporte da Binance confirma que saques só estão liberados para contas com CPF

Sobre essas limitações já apontadas quarta pela reportagem, a Binance afirmou que “o processo de integração com o novo parceiro de pagamentos, a Latam Gateway, está em andamento e será 100% concluído em breve, quando as transações (depósitos e saques) serão totalmente normalizadas”.

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O retorno da Binance 

A volta dos serviços de saque e depósito na Binance, mesmo que parcial, foi possível graças à contratação da Latam Gateway como sua nova provedora de pagamentos no Brasil, em substituição à antiga parceira Capitual que, por sua vez, oferecia os serviços através do Acesso Bank.

Como a Latam Gateway não é uma instituição de pagamentos homologada pelo Banco Central — assim como não é o Capitual —, contrata os serviços do Banco BS2 para viabilizar os saques e depósitos para a Binance. 

A principal diferença no novo serviço é que agora o cliente precisa informar o CPF nas movimentações, o que pode ser um sinal de que saques e depósitos ainda não são feitos de maneira automatizada, e sim manual.

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