A IQ Option, corretora de Forex que está proibida pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), restringiu saques de valores inferiores a R$ 200.
De acordo com o youtuber Iallas Lima, os saques inferiores a esse valor só poderão ser efetuados por meio da empresa de pagamentos Neteller. Num dos vídeos veiculados por Lima, ele explicou que por bancos convencionais só se o saque for de pelo menos R$ 200.
Lima disse ao Portal do Bitcoin que a empresa está funcionando normal e que ele conseguiu realizar um saque por banco convencional e não pelo Neteller. “Tá normal. Acabou de cair um saque pra mim”.
Como os saques feitos pela Neteller não são transferíveis a bancos convencionais a saída apontada pelo jovem youtuber seria apenas essa:”Vender para doleiros”.
Ele não é o único no youtuber a comentar sobre a restrição dos saques. Everthon Leite havia informado também no último dia 18 que a IQ Option já tinha voltado ao normal.
Segundo o vídeo veiculado por Leite, a empresa, que prometeu liberar os saques no dia 19, acabou adiantando. O fato, porém, é que Leite não mencionou coisa alguma sobre a restrição dos saques inferiores ao valor de R$ 200.
IQ Option com problemas
O problema nos saques e bloqueios vinham ocorrendo há meses. Apesar de Leite e Lima afirmarem que tudo segue normal, as denúncias no Reclame Aqui não pararam de chegar.
Uma delas sequer foi resolvida e vem vem ocorrendo desde o dia 02 de junho. A pessoa entrou em contato diversas vezes com o suporte e nada. “Só quero que finalmente seja liberado meu dinheiro possa transferir para minha carteira digital ou algum banco e finalmente cancelar minha conta na IQ Option”, disse.
O denunciante havia solicitado o saque de R$ 700 pela Neteller e mesmo após youtubers afirmarem que a IQ Option liberou saques esse cliente ainda se encontra com dinheiro preso na empresa de Forex e Opções binárias.
Essa pessoa até obteve resposta da IQ Option, mas nesta sexta-feira (26) em réplica ela informou que nada foi resolvido.
“Chat online não está adiantando pois estou aguardando qualquer resposta do mesmo desde o dia 17. Mando mensagens e nem ao menos alguma resposta automática aparece. Não tenho resposta, o saque também não é aprovado e nem recusado e meu valor continua retido sem nem no mínimo poder operar”.
Empresa não recomendada
Só entre os últimos dias 25 e 26, foram contabilizadas 34 reclamações. Destas, com apenas quatro exceções de denúncias sobre a empresa não ter efetuado o Stop loss solicitado e má prestação de serviço pelo suporte, todas as demais envolvem bloqueios de saques, contas bloqueadas e dinheiro preso. Esse fato apenas denota que os problemas continuam na IQ Option.
De reclamações totais a empresa já possui mais de 1.800. Esses números já fazem com que a reputação da IQ Option conste como “empresa não recomendada” pelo Reclame Aqui.
IQ Option proibida
A empresa vem ainda atuando irregularmente no país. A CVM proibiu a IQ Option em 23 de abril captar investidores para a realização de operações no denominado mercado Forex (Foreign Exchange), em Contracts For Difference (CFD) e em opções binárias. Mesmo com o Stop Order, ela ainda tem operado no país sem a autorização da autarquia.
Resposta automática da IQ Option
A reportagem entrou em contato com a empresa duas vezes e não obteve resposta sobre como está a sua situação no Brasil. Na primeira tentativa, foi enviado um e-mail em português e a resposta foi de que não havia entre eles alguém para responder imediatamente nesse idioma e que a resposta somente viria no prazo 48h.
Já com a demanda em inglês, veio uma resposta automática afirmando que só haveria retorno 72 horas depois.
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