Após algumas reclamações de usuários por atrasos nos pagamentos da Genesis Mining, ela fez um comunicado em seu site, explicando a situação.
O comunicado diz:
“Na noite de sexta-feira, 21 de julho, detectamos uma invasão não autorizada. Este invasor obteve acesso a uma hot wallet e conseguiu transferir fundos que reembolsaremos na íntegra. Pouco depois que a intrusão foi detectada, nossa equipe conseguiu neutralizar o ataque. Nós imediatamente tomamos medidas para mitigar o problema, incluindo o aprimoramento de nossas capacidades de monitoramento e detecção, e fortalecendo nosso ambiente. Uma dessas medidas de segurança resultou no atraso de nossos pagamentos diários.”
Em relação as informações privadas dos usuarios ela disse:
“Não encontramos nenhuma evidência de que informações sensíveis do usuário, incluindo endereços de e-mail, foram expostas por este incidente. Também não coletamos, armazenamos ou acessamos os detalhes do cartão de crédito dos clientes. Nós imediatamente contratamos especialistas de segurança cibernética para investigar o ataque e validar as medidas que tomamos para resolver esse problema – e são as práticas de segurança que garantem que um problema como esse permaneça isolado e resolvido.”
Além disso ela afirma que a mineração da empresa continua operando normal e não foi afetada. E deixa claro que todos os clientes receberão os pagamentos em atraso.
O próximo pagamento está sendo agendado e será realizado nos próximos dias. Ela disse que os usuários, em vez de um pagamento diário, receberão dois pagamentos até tudo tenha voltado ao normal, sem pagamentos atrasados.