O site e o aplicativo da corretora de criptomoedas Novadax saíram fora do ar nesta tarde de quinta-feira (21) devido a problemas de instabilidade, afirmou a empresa em suas redes sociais. “Faça a atualização do seu app da Novadax e confira se seu acesso foi restaurado”, escreveu a equipe no X, (antigo Twitter) por volta das 13h.
De acordo com a equipe, enquanto o site e aplicativo estão “momentaneamente fora do ar”, o time de tecnologia está trabalhando para normalizar as operações para o domínio .com.br, mas que os clientes podem também tentar acessar o site da Novadax por meio do domínio .com.
No X, alguns usuários alegam que mesmo atualizando o aplicativo, não conseguiram acessar a plataforma, com um usuário afirmando que não consegue conectar desde as 10h da manhã de hoje. Outro postou: “Não restaurou”, por volta das 16h.
Enquanto isso, alguns usuários disseram que conseguiram após a atualização: “Atualizei e deu certo”, afirmou um usuário.
Procurada para comentar o assunto, a Novadax não explicou o que causou a instabilidade da plataforma, enviando o seguinte comentário:
“A NovaDAX está enfrentando um momento de instabilidade, com site e aplicativo fora do ar de forma intermitente. O time de tecnologia já está trabalhando para resolver esse problema. Enquanto essa instabilidade permanecer, os usuários podem acessar a plataforma por meio do site novadax.com. A NovaDAX orienta os usuários a atualizar o aplicativo para verificar a correção da falha e a restauração do acesso”.
Fundada no Brasil em 2018, a Novadax é uma corretora global que oferece diversos serviços de negociação de criptomoedas.
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