O MB | Mercado Bitcoin, maior plataforma de investimentos em ativos digitais da América Latina, é tricampeão do Prêmio Reclame Aqui, site que se tornou referência como indicador de confiabilidade para os consumidores, na categoria Corretoras de Criptomoedas – Grandes Operações.
A empresa conquistou 26.278 pontos, com 12.822 votos do público, liderando entre as cinco empresas indicadas nesse mesmo segmento. A conquista reflete a confiabilidade e a excelência no atendimento prestado pelo MB aos clientes, consolidando sua posição de liderança.
O Prêmio Reclame Aqui tem como objetivo principal destacar as empresas que se dedicam a oferecer um atendimento de excelência ao cliente e a resolver de maneira eficaz as demandas e reclamações recebidas. Também funciona como um guia para ajudar os consumidores a identificar empresas confiáveis e incentivar as empresas a melhorar continuamente o seu serviço.
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“Esse reconhecimento reforça o comprometimento do MB em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, com agilidade e eficiência, sempre prezando pela máxima satisfação com os nossos serviços. Muito orgulhoso em ter conquistado o ouro com uma pontuação tão elevada no ranking. Também estamos agradecidos pela equipe eficiente e dinâmica que atua no Customer Service, garantindo respostas e soluções aos clientes no menor tempo possível”, afirma André Gouvinhas, CFO e COO do MB .
“O conjunto desses fatores nos ajuda a popularizar o investimento em criptomoedas junto àqueles que ainda não conhecem a segurança das operações oferecidas pela nossa plataforma”, finaliza.
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