Um cliente da Coinbase teve sua conta roubada em valores de US$ 100 mil (cerca de R$ 545 mil) em Bitcoin, Ethereum e dólares após ser vítima de um golpe de engenharia social. O caso foi relatado em reportagem da Fortune e envolveu um anúncio pago na primeira página do Google para resultados para atendimento ao consumidor da corretora de criptomoedas, que é a maior dos EUA.
O americano de 60 anos chamado Fred, e que preferiu manter o sobrenome no anonimato, resolveu fazer algumas mudanças nos seus investimentos em um momento de aquecimento do mercado cripto em 2024. Ao não conseguir resolver sozinho, resolveu procurar ajuda. Foi aí que seu problema começou.
Fred procurou no Google o telefone de atendimento ao consumidor da Coinbase. No topo da página de resultados do Google encontrou um número de telefone em um anúncio patrocinado.
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O cliente ligou e foi informado pelo golpista que sua conta era antiga e precisava de algumas etapas para ser atualizada. O criminoso conseguiu convencer Fred a não só passar a senha da conta da Coinbase, como também dar acesso ao sistema de internet banking do seu banco.
O golpe só não foi ainda mais longe porque o banco Wells Fargo ligou para Fred para relatar que as movimentações eram suspeitas. Mas o estrago na Coinbase já estava feito: em 20 minutos foram drenados em criptomoedas e dólares o equivalente a US$ 100 mil.
A ira maior de Fred não foi a Coinbase, mas sim com o Google: “Como o Google pode permitir isso? O site é configurado para fraude. Qualquer um pode fazer isso. O telefone deles toca e, oba, eles sabem que têm um otário na linha”, reclamou a vítima para a revista.
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