O ChatGPT, as APIs e o serviço de vídeo Sora da OpenAI estão sofrendo uma interrupção global nas últimas quaro horas, de acordo com a empresa. Isso significa que os problemas começaram por volta das 4h (horário de Brasília).
“Alguns usuários estão enfrentando taxas de erro e latência elevadas nos serviços listados. Continuamos investigando o problema”, escreveu a empresa em seu site de status.
O único serviço da OpenAI que está funcionando atualmente é o Playground, que permite aos usuários ajustar e experimentar modelos de inteligência artificial com mais precisão.
No momento em que este texto foi escrito, os prompts do ChatGPT enviados pela reportagem por meio de uma conta paga estavam sendo recebidos com a resposta “erro no fluxo de mensagens” no navegador e no aplicativo móvel.
O site DownDetector mostra que centenas de reclamações sobre mensagens de erro têm surgido, sendo 93% delas relacionadas ao ChatGPT.
A empresa ainda não reconheceu a interrupção em sua conta X, onde recentemente divulgou atualizações para seu serviço “Advanced Voice”.
O recurso permite que os usuários tenham “conversas mais naturais e em tempo real” com o ChatGPT, em vez de digitar ou usar o recurso de voz para texto para transcrever suas consultas.
Os bugs do ChatGPT
O ChatGPT já passou por interrupções antes. O chatbot ficou inativo no mesmo período do ano passado, depois que a empresa expandiu o acesso ao seu modelo GPT-4o para usuários gratuitos. A situação se repetiu após a integração do ChatGPT ao Apple Intelligence em dezembro.
Em novembro de 2023, a empresa chegou a enfrentar um ataque distribuído de negação de serviço, ou DDoS, que se acredita estar ligado a hackers russos.
Mesmo sem interrupções, pesquisadores afirmaram, por vezes, que o serviço ChatGPT estava piorando — e não melhorando — ao longo do tempo, o que contraria as promessas feitas pela empresa sobre seu LLM.
A página de status da empresa mostra que o serviço ChatGPT foi inicialmente “degradado” na segunda-feira, mas em menos de uma hora o problema foi marcado como resolvido.
* Traduzido e editado com autorização do Decrypt.
