Portal do Bitcoin
  • Comprar Bitcoin
  • Notícias
    • Últimas notícias
    • Cotações
    • Criptomoedas
      • Ethereum
      • Bitcoin Cash
      • Litecoin
      • Ripple
    • Blockchain
    • Brasil
    • Economia e Negócios
  • Cotação do Bitcoin
  • Educação
    • Criptomoedas
      • O que é Bitcoin?
      • O que é Ethereum?
      • O que é Ripple?
      • O que é Cardano?
      • O que é IOTA?
      • O que é Tron?
      • O que é Nano?
    • Carteiras
      • Online
      • Mobile
      • Paper Wallet
      • Desktop
      • MyEtherWallet
    • O que é Mineração?
    • O que é ICO?
    • O que é DeFi
    • Blockchain de Maneira Fácil
Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
Portal do Bitcoin
Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados

Aplicativo do C6 Bank fica fora do ar e causa problemas para clientes

Problemas ocorreram entre a segunda-feira (17) e a terça-feira (18) e causaram uma série de reclamações

por Saori Honorato
21 maio, 2021 15:29
Imagem da matéria: Aplicativo do C6 Bank fica fora do ar e causa problemas para clientes

Foto: Divulgação

O aplicativo do C6 Bank ficou fora do ar por algumas horas entre a segunda-feira (17) e a terça-feira (18), o que gerou uma enxurrada de reclamações de clientes nas redes sociais. Um consumidor afirmou que perdeu um dia de trabalho porque não conseguiu fazer um Pix para um fornecedor.

De acordo com o site Down Detector, que monitora problemas de empresas na internet, os usuários começaram a relatar o problema às 11h40 da manhã da segunda. Havia 735 notificações no site por volta de 12h40. No dia seguinte, ao meio-dia, outras 297 tinham sido publicadas.



Procurado pelo Portal do Bitcoin, o C6 Bank se desculpou pela situação e afirmou que houve uma manutenção rotineira de funcionalidades no aplicativo e que o app ficou algumas horas fora do ar.

Reclamações disparam nas redes sociais

Usuários do C6 Bank reclamaram em posts publicados pela empresa nas redes sociais. Um deles foi Uenio Oliveira dos Santos, 51 anos, que faz assistência técnica de celulares e notebooks.

Leia também

“Quem sobreviver, vai sair mais forte”: uma conversa sobre o mercado de criptomoedas com Michael Nicklas, do Valor Group

Como Babel Finance chegou à beira do colapso pela segunda vez e abalou o preço do bitcoin

Quem é Latam Gateway, a nova parceira de pagamentos da Binance no Brasil

Em conversa com a reportagem ele disse que, por causa da instabilidade do aplicativo, perdeu um dia inteiro de trabalho porque não conseguiu pagar um fornecedor:

“No dia 17 eu estava tentando fazer Pix e como todo meu dinheiro estava no app do C6 Bank, não consegui pagar o material pra trabalhar. Só consegui fazer a transferência no dia 18 por volta do meio-dia”.



Depois de passar por essa situação, Santos disse que desistiu do banco digital. Assim que o aplicativo voltou a funcionar normalmente, ele falou que transferiu seus fundos de volta à sua conta do Santander:

“Não é a primeira vez que isso acontece. Não adianta dar crédito, tem que passar confiança pois estamos falando de um banco que não possui agências físicas”.

Última publicação do C6 Bank conta com 356 comentários, maioria reclamações. Fonte: Facebook

O cliente Bruno Luis, 35 anos, também comentou nas redes sociais que o banco “está deixando a desejar com tantas manutenções”. Em entrevista concedida à reportagem, ele disse que é cliente do C6 Bank há pouco mais de um ano e que os problemas de agora não são um caso isolado e “vêm acontecendo com mais incidência de duas semanas pra cá”.

Ele explicou que quando o aplicativo sai do ar, não é possível usar qualquer serviço que dependa do celular. “Precisei pagar um boleto e fiquei impedido até que liberassem o serviço. Eles também nunca notificam antes de tirar do ar”.

Segundo ele, o problema no aplicativo não impede de usar o cartão de crédito. Ele diz que continua satisfeito como cliente, mas que “os problemas recentes têm aumentado a desconfiança”.



CompartilharTweet1116EnviarCompartilhar

Relacionadas

dólar digital
Criptomoedas

Banco Central dos EUA planeja criação de Dólar Digital

Imagem da matéria Coinbase lança “nanofuturos” de bitcoin em plataforma de derivativos
Bitcoin

Coinbase lança “nanofuturos” de bitcoin em plataforma de derivativos

Imagem da matéria Para enfrentar crise, mineradores vendem mais bitcoin do que produzem
Bitcoin

Para enfrentar crise, mineradores vendem mais bitcoin do que produzem

Figuras de um joinha e do logo do Twitter penduradas em um varal lado a lado
Finanças

Conselho do Twitter recomenda que acionistas aprovem venda da empresa para Elon Musk

Imagem da matéria Rival da Celsius ganha crédito de US$ 250 milhões da corretora FTX para enfrentar inverno cripto
Criptomoedas

Rival da Celsius ganha crédito de US$ 250 milhões da corretora FTX para enfrentar inverno cripto

Carregar mais
Carregando os comentários...
Portal do Bitcoin

Portal do Bitcoin é líder em notícias sobre bitcoin e mercado brasileiro de criptomoedas.

Notícias

  • Últimas notícias
  • Bitcoin
  • Criptomoedas
  • Blockchain
  • Brasil
  • Fintech

Ferramentas

  • Assuntos
  • Cotação do Bitcoin
  • Cotação das Criptomoedas
  • E-book Declaração IR Criptoativos
  • Calendário de Eventos
  • Sitemap

Informações

  • Quem somos
  • Contato
  • Anuncie
  • Trabalhe Conosco
  • Denúncia

© 2017-2021 Portal do Bitcoin. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo sem autorização prévia.

Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
  • Comprar Bitcoin
  • Notícias
    • Últimas notícias
    • Cotações
    • Criptomoedas
      • Ethereum
      • Bitcoin Cash
      • Litecoin
      • Ripple
    • Blockchain
    • Brasil
    • Economia e Negócios
  • Cotação do Bitcoin
  • Educação
    • Criptomoedas
      • O que é Bitcoin?
      • O que é Ethereum?
      • O que é Ripple?
      • O que é Cardano?
      • O que é IOTA?
      • O que é Tron?
      • O que é Nano?
    • Carteiras
      • Online
      • Mobile
      • Paper Wallet
      • Desktop
      • MyEtherWallet
    • O que é Mineração?
    • O que é ICO?
    • O que é DeFi
    • Blockchain de Maneira Fácil

×